美容美發

1. 行業背景

  目前美容美發行業的核心需求： 實現拓客。如何拉新，讓目標人群前來消費？ 防止客戶流失。很多客戶是一次性消費，很難實現二次或多次消費，客戶群不穩定。 工作監督。如何高效客觀監管每個員工的工作，及時掌握動態，將客戶信息掌握在公司層面？

2. 解決方案

【手機預約】消費者通過商家的二維碼進入商家的移動電商網站下單預訂服務時間和內容，下單后系統自動發送二維碼至消費者手機，消費者憑此二維碼進店掃碼確定消費時間和內容，無需排隊，消費者接受完服務至前臺掃碼付費積分成為會員,并在線評價服務質量。

【會員管理】成為會員后，商家可定期推送優惠打折等信息給會員，并可設置在會員生日當天發送祝福短信和優惠券，促進會員二次消費。會員再次來電預約呼叫中心將自主顯示會員上次消費情況和會員信息，為您的二次營銷提供參考，提示會員體驗，穩定客戶群。

　【微營銷】借助微信的第三方接口將企業的微信號與我們的平臺綁定，在對微信的自定義菜單、關鍵詞等內容進行設置，用戶觸發對應的按鍵或關鍵詞就能推送/跳轉至商家的移動網站，查看服務內容和理發師信息，輕松實現用戶在微信端在線咨詢、預約下單，系統自動在商家會員系統終端語音播報或彈框提示訂單或者咨詢信息，以便商家及時在線處理或致電確認。

　【門店管理】利用會員系統的分店管理和員工管理、財務管理、POS結賬等功能，商家的職能管理部門可以通過簡單的操作就能實現對各種數據的自動統計，及時部署和調整工作；還可以自動統計員工工資、休假、考勤、提成、上下班交接等信息，并利用短信向員工發送生日祝福、節日問候、天氣提醒等提示，進一步增強員工對企業的歸屬感和責任感。

3. 方案優勢

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