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商超零售

1. 行業背景

  商場、超市行業在會員管理和日常業務宣傳方面,大多扔以傳統的電話、報紙、發送海報、宣傳彩頁、電視媒體等方式進行,會員管理更是形同虛設。這樣的做法,不僅讓企業自身的宣傳成本會長期居高不下,同時也很難讓企業的產品和服務在激烈的市場競爭中脫穎而出。

2. 解決方案

【營銷宣傳】不管是短信群發、宣傳單頁或是其他途徑,消費者對宣傳內容的感知程度如何,決定了宣傳成效好壞與否。運用我們的會員卡行業解決方案,消費者通過手機掃描平面媒體上的二維碼進入商家的移動電商網站,不僅可以查看商家的所有產品和優惠信息以及各種互動營銷信息,瀏覽商品實物照片,進一步刺激購買欲望,從而增強消費者的感知程度,起到很好的廣告增值作用。此外,通過移動營銷平臺的渠道二維碼多流量統計,主辦方可以精確的知道每一個渠道帶來的客戶是多少,為后期的廣告投放做出客觀的分析,節省被浪費的廣告投入!

【移動電商】商家只需在后臺進行簡單的操作就能快速的創建自己的移動電商網站,展示自己的商品及促銷信息等,還支持用戶在線支付下單,商家根據訂單內容和用戶提交的手機號碼和地址安排配送,讓用戶足不出戶就能購買包括蔬菜等在內的各種生活用品。

【微營銷】同時,通過我們的微營銷系統對接微信公眾平臺,在對微信的自定義菜單、關鍵詞等內容進行設置,用戶觸發對應的按鍵或關鍵詞就能推送/跳轉至商超的移動產品頁面、優惠頁面、互動頁面等,輕松實現用戶在微信端瀏覽產品信息、優惠信息、在線購買等服務,同時,結合我們平臺的多種營銷功能,商家可向關注會員定期推送語音、短彩信信息,實現主動營銷。

【會員管理】用戶消費后即成為會員,商家可以通過短信或者語音的方式,直接把相關的促銷和打折信息通知到會員,并且能對商品設置不同等級的會員折扣,刺激會員通過消費提高等級從而享受更低的商品折扣;米客智慧餐飲會員系統還具備多項預訂義客戶關懷功能,幫助商家在節日、顧客生日及其他特定條件下對客戶自動發送短信,進行客戶關懷,讓客戶倍感親切。

【門店管理】利用米客智慧餐飲的分店管理和員工管理、財務管理功能,企業的職能管理部門不僅可以通過簡單的操作就能實現對各種數據的自動統計,及時部署和調整工作。還可以自動統計員工工資、休假、考勤、提成、上下班交接等信息,并利用短信向員工發送生日祝福、節日問候、天氣提醒等提示,進一步增強員工對企業的歸屬感和責任感。

3. 方案優勢
  • ①實體商品跟電子化的內容和促銷信息聯系在一起
  • ②可以將店內所有的實體商品跟零售商的電商網站(數據)聯系在一起
  • ③能擴大了影響力,對于提升整體品牌競爭力也起到推動作用
  • ④后臺數據監測,實時記錄拍碼人次,有效統計參與活動的人數,保證了信息真實性和有效性。
  • ⑤系統根據設置向會員推送優惠信息、生日自動問候等,輕松實現二次消費。
  • ⑥會員下次來電會自動提示會員近期的消費情況,比如消費金額、服務人員等。
  • ⑦可結合企業的微信公眾平臺,通過公眾賬號,將企業提供的新聞動態、產品服務、活動促銷等信息發布在微信平臺上,實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
  • ⑧支持跨地域多分店使用,總部可實現分店管理,賬號管理,并統計查看每個分店的收支明細;會員可跨店刷卡累計積分,數據實時匯總到服務器。
  • ⑨自動生成各種明細與報表,幫助企業快速實現成本控制、銷售目標控制、收支明細查看等基礎財務管理功能,從而提供工作效率并且可對接第三方財務管理軟件。
  • ⑩具備員工基礎信息登記、工資管理、休假管理、考勤管理、提成管理、上下班交接等功能,在操作上集輸入、維護、查詢、統計、打印、輸出等處理為一體,簡便靈活,自動化功能強大,從而幫助企業對員工進行更加科學、全面的高效管理。

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