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商超零售

1. 行業(yè)背景

  商場(chǎng)、超市行業(yè)在會(huì)員管理和日常業(yè)務(wù)宣傳方面,大多扔以傳統(tǒng)的電話、報(bào)紙、發(fā)送海報(bào)、宣傳彩頁(yè)、電視媒體等方式進(jìn)行,會(huì)員管理更是形同虛設(shè)。這樣的做法,不僅讓企業(yè)自身的宣傳成本會(huì)長(zhǎng)期居高不下,同時(shí)也很難讓企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2. 解決方案

【營(yíng)銷宣傳】不管是短信群發(fā)、宣傳單頁(yè)或是其他途徑,消費(fèi)者對(duì)宣傳內(nèi)容的感知程度如何,決定了宣傳成效好壞與否。運(yùn)用我們的會(huì)員卡行業(yè)解決方案,消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃描平面媒體上的二維碼進(jìn)入商家的移動(dòng)電商網(wǎng)站,不僅可以查看商家的所有產(chǎn)品和優(yōu)惠信息以及各種互動(dòng)營(yíng)銷信息,瀏覽商品實(shí)物照片,進(jìn)一步刺激購(gòu)買欲望,從而增強(qiáng)消費(fèi)者的感知程度,起到很好的廣告增值作用。此外,通過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)的渠道二維碼多流量統(tǒng)計(jì),主辦方可以精確的知道每一個(gè)渠道帶來(lái)的客戶是多少,為后期的廣告投放做出客觀的分析,節(jié)省被浪費(fèi)的廣告投入!

【移動(dòng)電商】商家只需在后臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作就能快速的創(chuàng)建自己的移動(dòng)電商網(wǎng)站,展示自己的商品及促銷信息等,還支持用戶在線支付下單,商家根據(jù)訂單內(nèi)容和用戶提交的手機(jī)號(hào)碼和地址安排配送,讓用戶足不出戶就能購(gòu)買包括蔬菜等在內(nèi)的各種生活用品。

【微營(yíng)銷】同時(shí),通過(guò)我們的微營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)接微信公眾平臺(tái),在對(duì)微信的自定義菜單、關(guān)鍵詞等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置,用戶觸發(fā)對(duì)應(yīng)的按鍵或關(guān)鍵詞就能推送/跳轉(zhuǎn)至商超的移動(dòng)產(chǎn)品頁(yè)面、優(yōu)惠頁(yè)面、互動(dòng)頁(yè)面等,輕松實(shí)現(xiàn)用戶在微信端瀏覽產(chǎn)品信息、優(yōu)惠信息、在線購(gòu)買等服務(wù),同時(shí),結(jié)合我們平臺(tái)的多種營(yíng)銷功能,商家可向關(guān)注會(huì)員定期推送語(yǔ)音、短彩信信息,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)營(yíng)銷。

【會(huì)員管理】用戶消費(fèi)后即成為會(huì)員,商家可以通過(guò)短信或者語(yǔ)音的方式,直接把相關(guān)的促銷和打折信息通知到會(huì)員,并且能對(duì)商品設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員折扣,刺激會(huì)員通過(guò)消費(fèi)提高等級(jí)從而享受更低的商品折扣;米客智慧餐飲會(huì)員系統(tǒng)還具備多項(xiàng)預(yù)訂義客戶關(guān)懷功能,幫助商家在節(jié)日、顧客生日及其他特定條件下對(duì)客戶自動(dòng)發(fā)送短信,進(jìn)行客戶關(guān)懷,讓客戶倍感親切。

【門店管理】利用米客智慧餐飲的分店管理和員工管理、財(cái)務(wù)管理功能,企業(yè)的職能管理部門不僅可以通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就能實(shí)現(xiàn)對(duì)各種數(shù)據(jù)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì),及時(shí)部署和調(diào)整工作。還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工工資、休假、考勤、提成、上下班交接等信息,并利用短信向員工發(fā)送生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、天氣提醒等提示,進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。

3. 方案優(yōu)勢(shì)
  • ①實(shí)體商品跟電子化的內(nèi)容和促銷信息聯(lián)系在一起
  • ②可以將店內(nèi)所有的實(shí)體商品跟零售商的電商網(wǎng)站(數(shù)據(jù))聯(lián)系在一起
  • ③能擴(kuò)大了影響力,對(duì)于提升整體品牌競(jìng)爭(zhēng)力也起到推動(dòng)作用
  • ④后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)記錄拍碼人次,有效統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的人數(shù),保證了信息真實(shí)性和有效性。
  • ⑤系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置向會(huì)員推送優(yōu)惠信息、生日自動(dòng)問(wèn)候等,輕松實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)。
  • ⑥會(huì)員下次來(lái)電會(huì)自動(dòng)提示會(huì)員近期的消費(fèi)情況,比如消費(fèi)金額、服務(wù)人員等。
  • ⑦可結(jié)合企業(yè)的微信公眾平臺(tái),通過(guò)公眾賬號(hào),將企業(yè)提供的新聞動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品服務(wù)、活動(dòng)促銷等信息發(fā)布在微信平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。
  • ⑧支持跨地域多分店使用,總部可實(shí)現(xiàn)分店管理,賬號(hào)管理,并統(tǒng)計(jì)查看每個(gè)分店的收支明細(xì);會(huì)員可跨店刷卡累計(jì)積分,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總到服務(wù)器。
  • ⑨自動(dòng)生成各種明細(xì)與報(bào)表,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)成本控制、銷售目標(biāo)控制、收支明細(xì)查看等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理功能,從而提供工作效率并且可對(duì)接第三方財(cái)務(wù)管理軟件。
  • ⑩具備員工基礎(chǔ)信息登記、工資管理、休假管理、考勤管理、提成管理、上下班交接等功能,在操作上集輸入、維護(hù)、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印、輸出等處理為一體,簡(jiǎn)便靈活,自動(dòng)化功能強(qiáng)大,從而幫助企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行更加科學(xué)、全面的高效管理。

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